Logo Vorschau (Inaktiv)

HERZLICH WILLKOMMEN BEI HACH!

Häufig gestellte Fragen - Lieferung

Lieferung Lieferung


Seine Bestellung verfolgen

Im E-Mail mit der Versandbestätigung der Bestellung ist die Trackingnummer zu finden. Sie können damit jederzeit den Status der Bestellung auf der Webseite des Lieferdienstes nachverfolgen.

Insofern Sie einen Artikel mit einer Cargo-Lieferung bestellt haben, kann der Status im Track&Trace nicht abgerufen werden. Für allfällige Fragen kontaktieren Sie uns per Telefon unter 032 671 11 77, per E-Mail oder benutzen Sie das Kontaktformular.


Wie funktioniert die Lieferung?

Wie senden wir Ihr Paket?

Für den Versand arbeiten wir mit unseren Partnern, der schweizerischen Post und Galliker Transport zusammen. Eine Bestellung bei der Firma HACH AG kann nur in der Schweiz und in das Fürstentum Lichtenstein geliefert werden.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Artikel und ob er mit oder ohne Aufdruck bestellt wurde, z.B.:

  • Wünschen Sie eine Lieferung mit Aufdruck, beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Arbeitswochen ab Eingang des unterzeichneten "Gut zum Druck
  • Wünschen Sie eine Lieferung ohne Aufdruck, beträgt die Lieferzeit ca. 2-5 Arbeitstage.
  • Wünschen Sie eine Abholung in unserem Hach-Laden, kann die Ware ca. 48 Stunden nach Bestellung, abgeholt werden.
  • Falls Ihre Bestellung per Sperrgut-Versand verschickt wird beträgt die Lieferzeit ca. 2-5 Arbeitstage.

Möchten Sie die Versandkosten sparen, können fast alle Artikel von Hach in unserem Laden abgeholt werden. Gewisse Artikel können ausschliesslich im Laden abgeholt werden.

Muss ich etwas bezahlen?

Alle Versandarten und Rücksendungen sind kostenpflichtig. Sie haben aber die Möglichkeit die Artikel kostenlos direkt in unserem Laden zurückzugeben.


Versand A- oder B-Post

Bei jeder Warenbestellung können Sie, bevor Sie die Bestellung bestätigen, die Versandart auswählen. Die Versandarten unterscheiden sich in zwei Hauptkriterien:

  • Den Kosten
  • Der Schnelligkeit der Zustellung

Versandkosten und Lieferfristen

  • A-Post: Fr. 11.90, 1 bis 2 Arbeitstage
  • B-Post: Fr. 9.90, 3 bis 5 Arbeitsstage

Zustellung Swiss-Express "Mond"

Sollten Sie eine Eilzustellung wünschen, bitten wir Sie uns im Voraus zu kontaktieren.

Gut zu wissen

Bei einer Swiss-Express "Mond" Zustellung, werden Ihnen pro Bestellung Portokosten von Fr. 29.90 berechnet.


Cargo

Im Falle einer Cargo-Lieferung (Palette), kann Ihre Bestellung nicht im Hach-Laden abgeholt werden.

Gut zu wissen

Pro Bestellung werden Portokosten in der Höhe von Fr. 75.00 berechnet.

Welche Artikel werden Cargo geliefert?

Alle Bestellungen die ein Gesamtgewicht von 30 kg überschreiten.


Sperrgüter

Artikel die als Sperrgut versendet werden, können auch in unserem Laden abgeholt werden, siehe "Abholung in Biberist".

Gut zu wissen

Bei einem Sperrgut-Versand, werden Ihnen pro Bestellung Portokosten von Fr. 29.90 berechnet.

Welche Artikel werden als Sperrgut angesehen?

Auf Sperrgut wird in der Produktbeschreibung hingewiesen.


Abholung in Biberist (Click&Collect)

Sie können bequem von Zuhause aus bestellen und die Ware in unserem Laden abholen. Sobald Ihre Bestellung zum Abholen bereit ist, werden Sie von uns telefonisch oder per E-Mail kontaktiert. Sie sparen somit die Versandkosten und können die Artikel, bevor Sie sie bezahlen, vor Ort testen.


Alle Themen

Telefon: 032 671 11 77

Please wait...